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고객센터 FAQ

제목

교환(반품)을 보냈는데 처리가 안되고 있어요.

작성자  (ip:)

작성일 2015-04-01

조회 98

내용

CJ택배 물류센터 > 해탕쇼핑몰 교환&반품팀으로 보내기까지

약 1~2일정도 소요되며 상품 회수가 되면 처리결과를 문자 발송해드리고 있습니다.

 혹, 반품 배송비 미결제 또는 환불계좌정보 상이 등 특별한 사유로 지연되는 경우가 있습니다.
개별문자 안내 없이 처리가 지연되는 경우 게시판 또는 고객센터로 문의주시길 바랍니다.


일시적으로 교환&반품 입고량이 많은 경우 다소간의 처리가 지연될 수 있으니 교환&반품의 의로 이전에 넉넉하게 시간을 감안하신후 보내주시길 바랍니다.

               

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