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고객센터 FAQ

제목

당일배송 상품을 시켰는데 안오네요.

작성자  (ip:)

작성일 2015-04-01

조회 74

내용

당일배송이 시행되는 제품은 상시 구비상품이나, 일부품목은 당일배송의 메리트와 고객님들의 사랑에 힘입어
구비되어있는 수량이 일시소진된후 재생산에 들어가 부득이 당일배송이 시행되지 않을 수 있습니다.
물론 이런경우 사이트 내에서 알림 또는 카테고리 수정이 이루어지나 한번에 많은 일을
정해진 시간내에 처리해야 하는 업무 특성상 다소간의 대처가 늦어질수 있으니
고객님들의 따뜻한 이해와 격려를 부탁드립니다.

당일배송상품과 일반배송 상품이 합주문 접수되면 당일배송이 유효하지 않게 되어
일반배송을 기준으로 처리되니 이점 착안해주시길 당부드립니다.

(당일접수건의 경우 4시이전 결제건 기준으로 발송되며,
4시 이후 결제건은 익일 발송처리가 되고 있으니 참고 부탁드립니다.)

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